BusPlus My day could go much better, thank you, except for the fact that on Friday, March 1, 2024, I took one (1) of your BusPlus buses from El Bolsón, Río Negro Argentina to Esquel, Chubut Argentina and received very good service. terrible, poor and harassing for the following reasons: FYI: I already paid for my bus ticket with my visa credit card and someone on the bus asked me for my passport! I don't even speak Spanish so I just boarded the bus so I could sit down and get my passport! Buenos Aires Buenos Aires

 

BusPlus Mi día podría ir mucho mejor, gracias, excepto por el hecho de que el viernes 1 de marzo de 2024, tomé uno (1) de sus autobuses BusPlus desde El Bolsón, Río Negro Argentina a Esquel, Chubut Argentina y recibí un servicio muy terrible, pobre y acosador por las siguientes razones: Para su información: ¡Ya pagué mi boleto de autobús con mi tarjeta de crédito visa y alguien del autobús me pidió mi pasaporte! ¡Ni siquiera hablo español, así que acabo de abordar el autobús para poder sentarme y sacar mi pasaporte! Bueno, su conductor loco o quienquiera que fuera ese empleado masculino se enojó mucho, fue grosero y se molestó conmigo y amenazó con llamar a la policía por sentarme y tratar de sacar mi pasaporte estadounidense válido solo para mostrarlo con el fin de completar mi viaje. Buenos Aires Buenos Aires

2535 Hauser Boulevard
Los Ángeles, California 90016

Viernes, 1 de marzo de 2024

Ejecutivo Corporativo V.I.P.
EMPRESA BUSPLUS VÍA TAC
Viamonte 965, 1er Piso,
C1053ABS
Buenos Aires, Argentina

Con respecto a: ¡Queja muy grave!

Estimado Ejecutivo de Empresa BusPlus Vía Tac:

¡Buenos días o buenas tardes a ti!

¿Cómo es tu día hoy en la soleada Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina y/o en cualquier otro lugar del mundo en el que te encuentres?

Mi día podría ir mucho mejor, gracias, excepto por el hecho de que el viernes 1 de marzo de 2024, tomé uno (1) de sus autobuses BusPlus desde El Bolsón, Río Negro Argentina a Esquel, Chubut Argentina y recibí un servicio muy terrible, pobre y acosador por las siguientes razones:

Para su información: ¡Ya pagué mi boleto de autobús con mi tarjeta de crédito visa y alguien del autobús me pidió mi pasaporte!

¡Ni siquiera hablo español, así que acabo de abordar el autobús para poder sentarme y sacar mi pasaporte!   Bueno, su conductor loco o quienquiera que fuera ese empleado masculino se enojó mucho, fue grosero y se molestó conmigo y amenazó con llamar a la policía por sentarme y tratar de sacar mi pasaporte estadounidense válido solo para mostrarlo con el fin de completar mi viaje.

Si supiera que este es el tipo de trato sucio y repugnante que brinda a sus clientes al abordar sus autobuses, ¡entonces habría elegido una compañía de autobuses diferente!

¡Nunca antes había tenido este tipo de tratamiento en Argentina y / o en cualquier otro lugar del mundo y no merecía este tipo de abuso por ser un cliente de pago que ya pagó el boleto!

Por mi inconveniente: merezco un reembolso completo en mi tarjeta de crédito por este abuso que fue más que vergonzoso o, de lo contrario, publicaré comentarios negativos sobre esta experiencia en Facebook, Instagram, Twitter, Tripadvisor, etc.

Adjunto, en los archivos adjuntos, encontrará una copia de Mi Boleto Pagado para su referencia y revisión adicional.  Gracias.   Si desea ponerse en contacto conmigo directamente para discutir mi carta de queja muy grave con más detalle, llámeme al: Whatsapp: 13233993342.

También puede enviarme un correo electrónico a: howardpaulshore1@gmail.com o private_executive@yahoo.com.

Estoy más que ansioso por tener noticias suyas con una respuesta positiva en algún momento en un futuro muy cercano.

Gracias.

Atentamente

Howard Paul Shore
Enojado y molesto pagando a Empresa Busplus a través de un cliente de Tac

/HPS
Anexos: Consulte los archivos adjuntos para obtener copias de mi boleto pagado para su referencia y revisión adicional.  Gracias. ============================================================================================================================================================

2535 Hauser Boulevard 

Los Angeles, California  90016   Friday, March 1st, 2024   V.I.P. Corporate Executive EMPRESA BUSPLUS VIA TAC Viamonte 965, 1st Floor,  C1053ABS  Buenos Aires, Argentina   Regarding:  Very Serious Complaint!   Dear Empresa BusPlus Via Tac Executive:   Good morning or good afternoon to You!   How is your day today in sunny Buenos Aires, Buenos Aires  Argentina and/or wherever else You are in the World?   My day could be going much better, thank you, except due to the Fact that back on Friday, March 1st, 2024, I took one (1) of your BusPlus Buses from El Bolson, Rio Negro  Argentina to Esquel, Chubut  Argentina and received Very Terrible, Poor And Harassing Service for the following reasons:   For Your Information:  I already paid for my bus ticket with my visa credit card and somebody from the bus asked ME for my passport!   I do Not even speak Spanish and so I just boarded the bus so that I can sit down and get out my Passport!   Well, your crazy driver or whoever that male employee was Got Very Angry, Rude and Annoyed With ME and Threatened To Call The Police On Me For Just Sitting Down And Trying To Get Out My Valid American Passport Just To Show It In Order To Complete My Trip!   If I knew this was the kind of Filthy, Disgusting Treatment that You Provide To Your Customers When Boarding Your Buses, then I would have Chosen A Different Bus Company!   I have Never had this kind of Treatment Before In Argentina and/or Anywhere Else In The World and did Not Deserve This Type Of Abuse For Being A Paying Customer Who Already Paid For The Ticket!   For My Inconvenience:  I Deserve A Full Refund Back Onto My Credit Card for this Abuse which was Beyond Embarrassing or Else I Will Publish Negative Reviews About This Experience On To Facebook, Instagram, Twitter, Tripadvisor, Etc.   Enclosed, in the attachments, please find a copy of My Paid Ticket for your reference and further review.  Thank You.   If You would like to contact ME back directly in order to discuss my letter of Very Serious Complaint in further detail, then please call me at:  Whatsapp:  13233993342.   You may also email ME back at:  howardpaulshore1@gmail.com or private_executive@yahoo.com.   I am more than looking forward to hearing back from You with a Positive Response some time in the very near future.   Thank you.   Sincerely yours,           Howard Paul Shore Angry And Upset Paying Empresa Busplus Via Tac Customer   /HPS Enclosures:  Please See The Attachments For Copies Of My Paid Ticket For Your Reference And Further Review.  Thank You. ============================================================================================================================================================ ---------- Forwarded message --------- From: BusPlus <info@busplus.com.ar>
Date: Fri, Mar 1, 2024 at 7:40 AM
Subject: E-Ticket
To: howardpaulshore1@gmail.com <howardpaulshore1@gmail.com>

www.busplus.com.ar ¡Gracias por elegirnos para tu próximo viaje!
Adjunto encontrarás el E-Ticket para que realices tu viaje. NO es necesario que lo imprimas para subir al micro, podés presentar tu DNI para que el conductor lo escanee o mostrar el E-ticket en tu teléfono celular o Tablet.

Menores de edad deben presentar la autorización adjunta, completa y firmada para ingresar al micro.


AVISO IMPORTANTE: 
- Recordá que debés presentarte 20 minutos antes de la salida del servicio.
- Tené en cuenta que el servicio puede ser cubierto por una unidad de cualquiera de estas empresas: Albus, Don Otto, El Rosarino, El Valle, Rutamar, Tigre Iguazú, Vía Bariloche o Vía Tac.
- Usá siempre cinturón de seguridad durante el viaje.


Este boleto pierde validez si no se usa en la fecha, hora y servicio estipulados en el mismo. En el momento de emisión del presente boleto, deberá controlar fecha y hora de viaje, como así también el precio, categoría, tipo de servicio y lugar de destino conforme a lo solicitado por usted. Una vez emitido no habrá reclamos. Este pasaje es intransferible.

Los boletos adquiridos con tarjeta de crédito no tienen anulación ni reintegro del importe en efectivo. Este pasaje puede ser canjeado si se ajusta a la Res. 1317/53 de S.T.N: Desde las 24hs anteriores y hasta 1hs antes de la salida es reembolsable con un cargo del 30%. Desde las 48hs anteriores y hasta 24hs antes de la salida es reembolsable con un cargo del 20%. Más de 48hs es reembolsable con un cargo del 10%.

El boleto confiere el derecho de transportar hasta 15 kg. de equipaje SIN CARGO, que equivalen a un bolso. Todo equipaje se recibe para su transporte en bulto cerrado, sin declaración de contenido ni valor. La responsabilidad de la empresa, respecto del mismo, está regida por las resoluciones S.T. 47/1995 y 212/2002. Cuando tu equipaje supere el límite reglamentario, deberás despachar el exceso de equipaje como encomienda por lo que te recomendamos presentarte como mínimo una hora antes del viaje para realizar el trámite. Objetos tales como tablas de s****.>

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Los Angeles, California 90016