DPi Teleconnect Took my deposit and provided NO SERVICE Dallas, Texas

I  signed  up  on  the  internet  for  telephone  service  for  my  home  fax  line.  I  NEVER  heard  from  the  company  (dpi  teleconnect)  and  NEVER  had  any  service  connected.  And  now  they  send  me  a  second  month  bill  and  say  if  I  don't  pay  it  immediately  they  will  cancel  my  service.

My  husband  then  contacted  dpi  via  the  internet  (where  we  had  ordered  the  service)  and  was  told  to  call  an  800  number.   We  tried  that  and  were  put  on  hold  three  different  times  (calls)  for  30  to  45  minutes.

Finally,  the  copany  called  us  to  tell  us  that  they  were  keeping  our  deposit  because  the  service  had  been  activated.   We  do  not  have  their  service  and  they  continue  to  keep  our  deposit  of  $62.96.

Obviously  we  do  not  want  service  from  liars  and  crooks,  we  just  want  our  deposit  refunded  to  the  credit  card  that  it  was  charged  on.

To  be  clear--  we  were  NEVER  contacted  by  any  one,  no  service  has  been  installed  and  the  company  now  claims  they  are  keeping  our  deposit.