Wang Gang Wang GangNO16,253,Lane HangDong RoadShanghai MinHangQuShanghai Shanghai 201102Phone 021-5437660 Purchased "Coach" purse, it arrived damaged, it is a fake, it is off color from the original i saw on webite, email correspondence is a freaking joke! SHANGHAI SHANGHAI CHINA Internet

Wang Gang counterfeit " Coach" purses, it arrived damaged, fake and completely off color from the purse i ordered. Email correspondence ifs a freaking joke!

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They are what you ordered.
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If you still prefer to exchange or return the items, pls make sure that all items must be in original condition i.e. not worn, altered or washed, with all tags attached. 
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It would take almost a month to achieve the return issue.
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Thanks @Best Regards!
Yours sincerely,
Customer Service Department

This is the last email i recieved .

I am amazed, stunned and completely pissed!